柏樹同時也提出，江西水務城鄉(xiāng)供水一體化在推進過程中也遇到了一些問題。首先是政府企業(yè)和用戶三者之間運營結合點的問題。如何在三者之間找到契合點，實現資源利用最優(yōu)化和效益最大化，需要在實踐中長期探索改進。其次是如何實現企業(yè)的可持續(xù)的問題。農村供水基礎設施建設投入高，管網維護難度大，農村管理人才欠缺，因此企業(yè)投資回報的周期較長，如何實現長期發(fā)展并取得效益是企業(yè)需要認真思考的。

龔禮明：智慧水務協(xié)作常熟城鄉(xiāng)一體化供水

常熟中法水務有限公司高級經理龔禮明分享了城鄉(xiāng)一體化與智慧化在常熟供水管理中的實踐。

常熟的水源是長江水，供水能力在87.5萬噸/日左右，管網總長度為12000km，大于DN100有3300km，服務人口230萬，水表戶數52萬。全區(qū)的產銷差大概16%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產銷差約為12%。

常熟城鄉(xiāng)一體化供水發(fā)展歷程

龔禮明認為，城鄉(xiāng)一體化供水的鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理有幾個重點。首先是產銷差的管理，常熟中法水務采用區(qū)域考核，績效同行的原則，并實行分區(qū)監(jiān)控，分區(qū)測漏;同時建立漏損分析平臺，及時發(fā)現區(qū)域漏水情況，實現漏點區(qū)域可控、檢漏范圍縮小、自查與外委相結合。第二是資金回收的問題。資金回收，資金回收率全部考核到個人，確保抄表準確，同時支持微信、支付寶、銀行、超市代收等多種方式收費，便利服務客戶。第三是智能抄表。利用手機進行抄表，數據實時上傳，發(fā)現異常水量及時拍照，有利于周期結算水量，保證產銷差數據更真實。第四是工單管理。一系列的創(chuàng)新模式陸續(xù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行，如0A辦公系統(tǒng)、GIS、呼叫工單等等，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所管理得到了進一步發(fā)展，達到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)與城區(qū)管理模式無差別。

龔禮明介紹了智能水務的一些應用實踐。龔禮明表示，常熟中法水務智能水務的架構分四塊，第一個是底層的基礎架構，第二個是業(yè)務系統(tǒng)，第三個是數據中心，第四個是智能運營分析平臺。智能水務的業(yè)務應用層級分為智能運營，智能物聯，智能運維，智能管網和智能客服五個部分。

龔禮明重點介紹了生產運行、智能管網和智能物聯這三塊內容·。智慧水務的生產運行包括數據的采集、存儲和分析，即將收集的數據進行抽取、轉換和整合后，對數據進行圖表的總結和分析，進而進行各項目標、指標、模塊的分析。

智能水務的智慧管網包含客戶服務，抄表系統(tǒng)，水利模型，運行監(jiān)控(水廠、二次供水、管網監(jiān)測、水質)等。龔禮明表示，常熟作為全國首批智慧城市的試點城市，智慧水務是其中很重要的應用之一。常熟水務與政府、規(guī)劃局、主管局對接，利用航拍圖、電子門牌等技術，實現各方數據實時聯動。智慧管網在移動端的應用使得管網二次供水，水廠運維，客服的數據等信息都可以在APP上顯示，達到“一機在手，信息綜合展示”的效果。

此外，智慧管網還可以實現搶維修、關閥分析與停水通知的聯動應用，水力模型分析，以及管網數據統(tǒng)計與分析。下圖是常熟的水利模型分析。如圖顯示，藍色代表水量充足，紅色代表水量達到預警值。龔禮明表示，接下來常熟中法水務的關注方向將聚焦相應區(qū)域。

智能物聯的應用技術一是窄帶物聯技術，二是消火栓智能監(jiān)控技術。常熟中法水務開發(fā)了一套系統(tǒng)，對全市所有的消防拴進行在線監(jiān)測，報警實時監(jiān)控，機器維護信息采集，工單派發(fā)和管理。龔禮明提到已經在常熟安裝的智能消火栓產品，它采用了物聯網通訊，北斗定位， 跟消防大隊是聯動，實現了防控報警系統(tǒng)的升級。數據層面是利用了公司搭建的云架構數據庫，啟用SAAS服務，實現實時查詢。

龔禮明總結道，城鄉(xiāng)供水一體化是水行業(yè)發(fā)展的趨勢，常熟作為城鄉(xiāng)供水一體化踐行的先行者，也作為供水行業(yè)引入外資并取得運營相對成功的案例，目前正積極參與政府供排水一體化改革的進程，并取得實質性的推進。

供水行業(yè)關系到國計民生，該行業(yè)發(fā)展的好壞，直接對國家實現宏偉藍圖的目標帶來直接影響。目前全國水行業(yè)發(fā)展不平衡不充分的現象還是比較明顯，這其中有地域差異也有思想認知的差異。一方面，供水行業(yè)的發(fā)展離不開政府的政策支持;二方面，供水行業(yè)本身也要加強自身努力，用實干加創(chuàng)新，實現供水行業(yè)的全面發(fā)展。

趙向陽：佛山水業(yè)因地制宜，城鄉(xiāng)供水一體化兩大模式成功落地

編輯：汪茵